1.全國(guó)范圍內(nèi)的綜合服務(wù)中心為客戶(hù)提供充足的、優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的原廠備件。
2.由具有豐富現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)械、液壓、電氣、焊接、綜采工程師等組成的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶(hù)提供24小時(shí)全方位的專(zhuān)家在線服務(wù)及技術(shù)支持。
3.實(shí)施“135”客戶(hù)服務(wù)體系，保障客戶(hù)生產(chǎn)、效益的可持續(xù)性和利益擴(kuò)大化。
4.建立客戶(hù)服務(wù)檔案，及時(shí)了解客戶(hù)使用動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)可預(yù)見(jiàn)性，主動(dòng)為客戶(hù)排憂(yōu)。
